Auch mitten in der Saison läuft die Produktion weiter, wenn der Chef nicht greifbar ist!
Ausgangssituation
Die Kelterei fährt ihr Hauptgeschäft saisonal von August bis November. In dieser Zeit kommen laufend neue Kräfte dazu, die Fluktuation ist hoch, und jede Saison beginnt die Einarbeitung von vorn. Fragen zu Abläufen, Einstellungen und Sonderfällen landeten fast alle bei Dominic oder der Produktionsleitung. War einer von beiden nicht greifbar, stand die Produktion schon bei kleineren Fehlern still, was in der Hochsaison unmittelbar Umsatz kostet oder die Abfüllung verzögert.
Ziel
Die Produktion sollte auch dann weiterlaufen, wenn Dominic und die Produktionsleitung nicht verfügbar sind. Neue Kräfte sollten schneller eigenständig arbeiten können, ohne dass jede Frage einen erfahrenen Kopf aus der Linie zieht.
Ergebnis
Das Wissen des Betriebs liegt heute digital an einer Stelle. Wer in der Halle etwas braucht, fragt Lexio statt einen Kollegen und bekommt die Antwort mit dem Dokument, aus dem sie stammt. Kleinere Störungen lösen die Leute selbst, statt auf jemanden zu warten. Dominic und die Produktionsleitung werden nur noch bei echten Ausnahmen gebraucht, und die Einarbeitung neuer Saisonkräfte hängt nicht mehr daran, wer gerade Zeit zum Erklären hat.
Im Video
Lexio im Einsatz bei der SonntagsSAFT GmbH